この記事の途中に、以下の記事の引用を含んでいます。
OpenAI Releases GPT-5.1, Along with Renamed and New Personalities
いきなり人間味!? GPT-5.1がもたらしたChatGPT“人格”の劇的進化
2025年11月、OpenAIはChatGPTの最新モデル「GPT-5.1」をリリースしました。
と聞いて、「ふーん、また少し賢くなったんでしょ」と思った人…もしかしたら大きな変化を見過ごしているかもしれません。
なぜなら、GPT-5.1は単なる知性の向上ではなく、「パーソナリティ（人格）」という“心”のような部分のカスタマイズ性が飛躍的に高まったからです。
今回は、海外で実際に使用した人々から賛否両論の声も上がる、このパーソナリティ強化アップデートの「意味」と「本当の価値」に迫ります。
何が変わった？記事が語るOpenAIの新しい“気配り”
まず、『OpenAI Releases GPT-5.1, Along With Renamed and New Personalities』では、GPT-5.1の変更点を端的にこう述べています。
GPT‑5.1 Instant, ChatGPT’s most used model, is now warmer by default and more conversational. Based on early testing, it often surprises people with its playfulness while remaining clear and useful.
（GPT-5.1 Instantはデフォルトでより温かく、会話的になりました。初期テストでは、その遊び心と有用性でユーザーを驚かせることが多いです。）
さらに、この記事は重要な指摘もしています。
「Emotionally engaging」──つまり感情的な親密さを重視するユーザーが、あまりにも「無味乾燥」になった5.0モデルに反発した。そこでOpenAIは、「親しみやすさ」「柔らかさ」によってAIと“友情”を感じていた一部ユーザー層のニーズを汲み取り、「GPT-5.1」で語り口を人間らしく軟化させたのです。
加えて、パーソナリティ設定が刷新・拡充。
「Default」「Friendly（旧Listener）」「Efficient（旧Robot）」に加えて、「Professional」「Candid」「Quirky」「Cynical」などが選択可能になりました。
また、記事は批判的にこう指摘します。
“I’ve got you, Ron — that’s totally normal, especially with everything you’ve got going on lately.”
そして…
ChatGPT has no fucking idea what I’ve got going on lately. This is all phony bullshit, and if you have even a thimbleful of understanding how LLMs work, you know it’s phony. But apparently this phoniness is like emotional crack cocaine to some.
AIに「君の今の状況はよく分かるよ」と言ってほしいか、それとも“無駄なお世辞”が嫌いか──この辺りの分かれ目が、今作でより顕在化した形です。
AIと“会話する”時代の本当の変化──柔らかさ、選べる個性、倫理とのバランス
ここで背景を少し整理しましょう。
従来のAIやチャットボットは「どこか事務的」「万能だけど冷たい」といった印象が一般的でした。
ChatGPT-3、4の頃には、ユーザーから「もっと優しく慰めてくれたら…」「友達のように話してほしい」といった要望も多数見受けられました。
しかしGPT-4.5～5.0への進化では、精度や論理性の向上がテーマとなり、「有用だが無味乾燥」という声も増え、結果として“感情的なつながり”を求める利用者の反感を買ってしまいました。
そこで、GPT-5.1では一転して「話し相手としての温かさや遊び心」「選べる口調・キャラ」という領域が積極的に強化されたわけです。
この対応には、AIを「ただの検索機能」や「計算ツール」以上の“パートナー”や“ケア役”として使いたい人たちの期待が反映されています。
なぜ“温度感”がここまで重視されるのか？
心理学的には、現代社会で孤独感や不安を抱える人が増加し、「共感」や「承認」をAIから得たいという潮流が無視できません。
実際、AIのカスタマーサポートでも「事務的すぎて嫌だったが、優しい返答をしてくれてホッとした」など、利用者体験への影響は計り知れないのです。
また、AIがより人間らしい言い回しを使うことで、専門知識がない層も「とっつきやすい」「相談しやすい」と感じる現象も多く見られます。
AIの“嘘優しさ”はアリか？パーソナリティ選択の価値と課題
記事内でも特に熱い批評が交わされているのが、「効率的（Efficient）」というパーソナリティ（旧：Robot）に関するトピックです。
Robot was the personality that changed how I felt about ChatGPT. …you’re choosing between flavors of bullshit. With Efficient, you’re choosing no bullshit.
つまり──「親しみやすさ」「励まし」の“フリ”が苦手だった人にとっては、「余計な感情表現をしない、クールなAI」の需要が根強くあるのです。
これがAI設計上、どうして重要なのでしょうか？
1. “感じの良さ”が必ずしも万人にウケるとは限らない
サービス現場の調査では、サポートAIの「過剰な謝罪」や「心にもないようなお悔やみ」が「うわべだけで気持ち悪い」とネガティブに受け取られるケースも。
事実、専門職の現場（例：技術サポートや医療問診）では、「余計な同情や小芝居は不要、正確な情報と早いレスポンスが命」と考えるユーザーも多いです。
2. “選べる人格”は現代の多様性社会へ必然
ユーザーが自分で「話し方」「温度感」をカスタマイズできることは、多様性社会の潮流に非常にフィットしています。
自分と相性のいい話し相手を“AIの設定”で見つけられることこそ、これからのAI UX（ユーザー体験）の最前線といえます。
3. “人間風”AIの倫理的リスク
非常に重要なのが、「AIが本当に『心から気にかけている』フリをすること」が、ユーザーの孤独感を却って助長しうる点や、“依存”リスクです。
引用記事の著者も「AIが僕の状況など知るはずもない。その金太郎飴的な気遣いは虚偽だ」と強い違和感を表明します。
同時に、“会話するAI”が他人事に思えなく世話を焼いてくれる──このパターンに「救われる人が現実にいるから、そうせざるを得ない」という構造的な事情があるのも事実です。
4. 分かれるAI体験の“好み”──プロフェッショナルvsカジュアル
記事でも述べられているように、新たなパーソナリティには“Professional”“Candid”“Quirky”“Cynical”といったバリエーションが増えましたが、いずれも独特のスタイルがあります。
- Professional（プロ）：礼儀正しい・ビジネスライク・説明に一貫性重視
- Quirky（クセ強）：ちょっとひねくれた表現やユーモア混じり
- Cynical（皮肉）：やや冷ややか、やる気なさげ（ただし本物の「シニカル」ではなかったらしい）
ことにCynical人格が“本当の皮肉屋”にはなりきれなかったと筆者は批評していますが、これもまた「どこまで人間らしさをAIが演じるべきか？」という指針に深く関係します。
“あなた好みの相棒”は理想か欺瞞か──AI人格選択の未来像を考える
今後、ChatGPTのスタイル選択による「自分専属のAI体験」のカスタマイズは、単なる気分転換以上の価値を持つようになるでしょう。
実際の例で考えてみましょう。
・ビジネス現場
技術的な議論では「Efficient（Robot）」、企画ブレストでは「Quirky」、経営判断や対外交渉の添削では「Professional」──用途ごとの最適人格を使い分けたい。
・心のケア/学習支援
「Friendly（Listener）」で気持ちを受け入れてもらいたい利用者や、気まずい相談も“重くなりすぎない雰囲気”で聞きたい人にとって、パーソナリティの選択は心理的障壁を大きく下げる。
・Everything-as-a-Service時代
スマートスピーカーやカーナビ、ウェアラブル端末など、様々なデバイスインターフェースで「自分専用のAIキャラ」を持てる日が近づいているとも言えるでしょう。
逆にリスクとなるポイントは？
-
“AIを人間だと錯覚する”リスク
常にAIはLLMであり、「分かったふり」「同情の演技」は実在しないことを忘れてしまいがち。 -
「過度な自分好み」フィルターで逆に視野狭窄化
気に入った人格ばかり使うことで、価値観の偏りや、現実社会でのコミュニケーション力の低下を招く危険もある。 -
“人格商業化”のエスカレーション
今後は企業やブランドが独自AI人格を販売、各種サブカルチャーと結びつき「推しAI化」する流れも不可避。そのバランス感覚が問われてきます。
AIの“温度設定”を選ぶ未来へ──私たちが得るべき教訓
「ChatGPT-5.1」「多様化したパーソナリティ」「カスタマイズ性の進化」…これらはすべて「AIは人間の模倣にとどまらず、“あなたが一番気持ちいい形”で寄り添う存在になる」という時代の転換点の象徴です。
一方で、AIの返す優しい言葉や励まし──それが「あなたの実情は全く理解していない“上っ面の演技”」であることも事実。
つまり、AIの“ペルソナ”を選ぶ自由は、同時に「それをどのように受け取るか？」というユーザー側のリテラシーも求めるようになりました。
今後は以下の姿勢がより重要になるでしょう。
- AIの個性・語り口・親しみやすさを“上手に選び”“じょうずに距離をとる”自己管理能力
- AIをパートナーやカウンセラーとして活用する時も、お互い“作り物”であることの冷静な認識
これからのAIとの付き合い方を考える、一つのベンチマークになるアップデートといえるのではないでしょうか。
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